현대모비스는 고객 가치를 향상시키기 위해 품질시스템과 서비스 개선을 도모하고 있다. 'MOST-Q 2005'라는 슬로건 아래 총체적 품질경영시스템을 구축했다. 구체적으로 'ISO/TS 16949' 품질경영시스템을 추진해 각 공장별로 품질인증을 획득했고 우주항공 부문에서 'AS 9100 인증',환경사업·애프터서비스부품사업 부문에서 'ISO 9001 인증'을 받는 등 전부문에 걸쳐 독자적인 품질시스템을 구축하고 있다. 특히 각 부문간 네트워크를 통해 품질 프로세스를 파악하고 모든 활동에 프로세스 접근방식을 강화해 핵심성과지수(KPI)를 개발·관리하고 있다. 이와 함께 품질 인프라를 확대하고 세부적 경영전략을 수행하고 있다. 현대모비스는 품질 경영을 위해 인재 육성이 중요하다고 보고 지난해 '품질대학(Q-ACADEMY)'을 개설,전직원을 대상으로 품질시스템에 대해 교육시키고 있다. 이를 통해 직원들은 품질시스템과 관련된 기본 지식과 핵심품질 툴 등을 배우고 있다. 올해는 전사원을 품질전문가로 육성하기 위해 부문별 심화과정도 마련했다. 이 회사는 설계 품질을 높이기 위해 PM(프로젝트 매니저)제도를 도입하는 한편 신제품의 품질확보 절차 검증도 실시하고 있다. 또 부품품질 향상을 위해 협력사의 신차공정 감사를 수행하고 있으며 협력업체에 모비스품질평가시스템(MQRS)을 도입했다. 제조품질 향상을 위해서는 이종조립방지를 위한 바코드 시스템을 도입했고 운전석 모듈 부문의 전장계통 에코스 시험 등 기능품 전수검사도 실시하고 있다. 앞으로 현대모비스는 'Q-COST' 체계를 확립,설계·제조부문에 6시그마를 확대 추진하고 글로벌 물류시스템 구축 등 독자적 경영품질 시스템을 개발해 기업 가치를 향상시켜 나갈 계획이다.