대상㈜의 마케팅 활동은 전체적으로 '청정원' 브랜드 마케팅으로 귀결된다. 이는 브랜드 이미지 구축 전략의 대표적 케이스이다. 청정원 브랜드 도입 이전에는 다양한 식품군을 취급하면서도 소비자의 마인드에는 '미원'에 고착화된 조미료 이미지가 강했다. 지난 1995년 식품사업 BI(Brand Identity:브랜드통합) 전략을 추진해 식품업계 최초로 패밀리 브랜드를 도입했던 것은 이런 한계를 벗어나 새로운 기회를 잡기 위해서였다. 그동안 각각의 브랜드에 분산되던 마케팅 자원의 한계를 극복하고 제품 특성에 맞는 제품군을 분류해 브랜드 이미지를 구축,조미료 이미지를 탈피하면서도 신뢰와 정직이라는 이미지를 유지할 수 있도록 했다. 이 회사는 패밀리 브랜드를 구축하는 동시에 대상은 호의적이고 긍정적인 브랜드 이미지를 구축,전파하는 데도 많은 노력을 기울였다. 매출 증진만이 목적이었던 기존의 제품 광고 일변도에서 벗어나 청정원의 브랜드 컨셉트인 '가족을 위해 좋은 원료로 정성을 다한 신선하고 깨끗한 식품'을 전달하고자 했던 것이다. 그 결과 청정원은 브랜드 이미지에서 자연,신선,깨끗함,고급,세련 등의 이미지를 소비자들이 느끼고 있는 것으로 평가받고 있다. 아울러 청정원의 핵심 타깃 고객층인 고학력,중·고소득,대도시,젊은 소비자들에게 상대적으로 좋은 반응을 보이고 있어 청정원 브랜드 전략이 성공적으로 소비자에게 접목되고 있음이 증명됐다. 각 식품 브랜드 가치를 조사한 결과에서도 청정원의 브랜드 가치 지수(Brand equity index)가 다른 식품브랜드보다 훨씬 높은 강력한 브랜드 자산을 구축하고 있는 것으로 나타났다는 것이 회사측의 설명이다. 대상㈜은 식품안전에 대한 신뢰를 위해 전 계열사와 25개 OEM(주문자상표부착생산) 업체에서 생산하는 제품의 원료,생산공정,유통과정의 안전성에 대한 체계적인 분석과 검사를 수행할 '식품안전센터'를 설립했다. 이와 함께 대부분의 사업장에 위생안전기준인 HACCP를 도입하고 있다. 또 6시그마 수준의 철저한 클레임 관리를 하고 있고 VOC(Voice of Customer)시스템을 통해 고객의 불만과 제안을 받아 즉시 처리하고 있다.