KT는 스팸메일을 받은 사용자가 신고하면 자동으로 발송 중지를 요청하는 스팸 민원처리 자동화시스템(KAMS)을 구축했다. 이 시스템은 △KAMS 신고 사이트(abuse.kornet.net)를 통한 피해사례 접수 △발송자 추적 △스팸메일 발송 중지 요청 △처리결과 회신 등 전과정을 자동으로 관리한다.