호텔 리츠칼튼 서울은 한국표준협회가 실시하는 '2002년 서비스품질지수 평가'에서 2년연속 최고 점수를 획득했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수는 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족정도를 조사해 발표하는 서비스산업 종합지표다. (02-3451-8237)