"아직 속단할 순 없지만 비교적 성공적으로 보입니다" 우여곡절끝에 지난 1일부터 시행된 온라인우표제에 대한 다음커뮤니케이션 이재웅 사장(34)의 평가다. 온라인우표제가 실시된 이후 하루 7천만통에 달하던 메일송신량이 4천만통으로 뚝 떨어졌다. 하루 1천통 이상 보내지는 상업용 대량메일에 통당 최고 10원의 사용료를 물리자 대량메일이 크게 줄어든 것이다. 덕분에 메일 정체현상이 사라져 한메일 개인 사용자들 사이에선 '왜 이리 빨라졌지?'라는 반응도 나온다. "온라인우표제의 성패는 e메일자유모임이 아니라 메일사용자들의 손에 달려 있다"고 이 사장은 믿는다. 그는 "메일환경을 개선하자는 취지여서 메일사용자들을 설득할 자신이 있다"고 말한다. 스팸(쓰레기)메일이나 대량메일이 줄어들면 e메일함이 따뜻한 커뮤니케이션 공간으로 탈바꿈할 것이라고 확신하고 있다. 하지만 아직은 시작 단계일 뿐이다. 온라인우표제에 반대하는 e메일자유모임 회원사들이 대대적인 메일전환 캠페인으로 한메일 이용자들을 빼내가고 있다. 여기에다 온라인우표제로 인한 피해사례를 취합, 법적대응에 나설 태세다. 온라인우표제에 부정적인 네티즌들도 생겨나고 있다. 게다가 온라인우표제 자체의 허점도 풀어가야할 과제다. 온라인우표제 실시와 함께 염가상품으로 내놓은 패키지 상품은 '정보성 메일 서비스는 무료'라는 원칙을 흔들어 놓았다. 패키지를 구입하면 정보성이든 상업성이든 무조건 돈을 내야 하기 때문이다. 그래서 "온라인우표제는 결국 돈벌이하겠다는 것"(김경익 레떼 사장)이라는 공격도 받고 있다. 이에 대해 이 사장은 "온라인우표제가 돈벌이 수단이 아니다"고 강조한다. 그는 "수익보다는 메일수신량 통제로 메일시스템 운영비용을 줄일 수 있게 된 것이 성과"라고 말한다. 실명에 한해 회원가입을 시키면 비용이 줄어들 것이라는 실명제 실시 요구와 수신허락된 메일을 막아서는 안된다는 비판도 넘어서야 할 과제다. 이 사장도 이런 주장들에 일리가 있다고 인정한다. 다만 실현가능성이나 비용측면에서 견해가 다를 뿐이다. "실명제보다는 사용하지 않는 메일박스를 정기적으로 정리하는게 비용관리에 더 도움이 된다"는게 그의 주장이다. 수신허락된 메일은 일체 막아서는 안된다는 논리에도 동의하지 않는다. 스팸메일과 수신허락메일을 기술적으로 가려내기 어렵고 자칫 정보성을 가장한 대량메일의 폭주사태가 일어날 수도 있다는 입장이다. 이 사장은 "5월 중순께면 온라인우표제의 성공여부가 판가름날 것"으로 예상한다. 당분간 소량으로 발송되는 스팸메일이 극성을 부릴 수도 있겠지만 스팸신고제 등으로 해결할 수 있을 것으로 자신한다. 박영태 기자 pyt@hankyung.com