데이콤은 최근 자사의 홈페이지(www.dacom.net)를 개편,고객지원 기능을 강화했다. 이에 따라 데이콤 고객은 통신서비스 가입,장애처리 신청,문의 등을 홈페이지에서 처리하고 웹콜센터를 통해 상담원과 전화로 상담할 수도 있게 됐다. 신설된 'e엑스퍼트'란 코너에서는 IT기술정보를 무료로 얻을 수 있다. 데이콤은 홈페이지 개편을 기념해 내년 1월말까지 캠코더 PDA(개인정보단말기)등을 경품으로 걸고 이벤트를 벌인다.