현대하이스코는 자사 노조가 생산현장 직원과 공동으로 철강 수요업체를 방문,이들의 요구사항을 파악해 제품생산에 반영토록 하는등 대(對)고객 서비스 활동에 들어갔다고 11일 발표했다. 이 회사 노조와 생산직 지원들은 6~7명 단위로 2개조의 전국 순회반을 편성,지난 8일부터 유통대리점을 돌며 고객헌장을 전달하고 고객만족을 위한 노조차원의 지원을 약속하고 있다. 현대하이스코 관계자는 "노조와 생산직 직원들이 자발적으로 나섰다는데 의미가 있다"며 "판매제품의 가격.품질.납기등에 대한 수요자의 목소리에 귀를 기울여 이를 생산작업에 즉각 반영,제품경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 전했다. 김홍열 기자 comeon@hankyung.com