동양화재는 8일부터 보험계약 체결과 동시에 담당직원을 지정하는 맨투맨 보상서비스를 실시한다. 이에 따라 고객은 사고발생과 관계없이 담당직원에게 연락하면 보상상담 현장출동 등의 서비스를 신속하게 제공받을 수 있다.