◇다이렉트 경영=초고속으로 성장한 컴퓨터 판매회사 델컴퓨터의 회장이 공개하는 다이렉트 경영 비법. 다이렉트 경영은 중간판매상을 거치지 않고 최종 소비자에게 직접 판매하는 방식과 고객으로부터 제품에 대한 불만사항이나 개선사항을 직접 듣고 경영에 반영하는 방식을 말한다. (마이클 델 지음,김중찬 옮김,동방미디어,9천8백원)