이제 대한생명 보험계약자들은 보험계약 조회나 보험금을 찾기 위해 회사에
전화하거나 직접 찾아가지 않아도 된다.

계약자의 안방에 보험객장이 등장했기 때문이다.

10월부터 대한생명은 계약자가 각종 계약정보 확인이나 약관대출,
만기보험금 등 제지급금 서비스를 받을 수 있는 "Cyber 고객센터"를
대한생명 홈페이지(www.korealife.com)에 개설했다.

"Cyber 고객센터"에서 이용할 수 있는 업무는 "제지급금 조회 및 지급신청"
"계약내용조회" "개인정보변경" "서류발급"등이다.

특히 연말을 맞아 연말정산 소득공제용 "보험료 납입증명서"는 고객이
지정하는 장소로 FAX나 우편을 통해 보여준다.

"Cyber 고객센터"이용을 원하는 고객은 신분증과 함께 예금주와 계약자가
동일한 은행 통장 사본을 지참하고 대한생명을 방문, 신청하면 된다.

"Cyber 고객센터"이용시간은 평일 오전 9시~오후 6시이고, 토요일 오전 9시
~오후 1시까지이다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 29일자 ).