[Eye on BIZ] ARS 서비스 '최진실 목소리 담아'..기아자동차

"안녕하세요 최진실입니다. 기아자동차를 아끼고 사랑해주셔서 감사드리구요
, 앞으로도 아낌없는 성원을 부탁드립니다"

차량상담을 하기 위해 기아자동차에 전화를 건 고객들은 깜짝 놀라기
마련이다.

느닷없이 탤런트 최진실이 전화를 받기 때문이다.

녹음이긴 하지만 인기탤런트의 목소리에 기분 나쁠 사람은 없다.

기아가 최진실의 목소리를 자동응답서비스에 담은 것은 그녀의 상큼한
이미지를 기아차의 이미지와 연계시키기 위한 것.

최진실은 자동응답서비스에 목소리를 빌려달라는 기아의 제안을 흔쾌히
받아들이고 무료로 녹음했다.

지난해 기아의 기업이미지 광고에 무료로 출연했던 최진실이 올해도
"기아 사랑" 정신을 발휘했다고 기아는 밝히고 있다.

기아 고객들은 080-200-2000으로 전화걸면 최진실의 인사말을 들으면서
긴급출동 서비스, 정비상담, 자동차 구입상담 등에 필요한 전화번호 안내를
받을 수 있다.

< 김용준 기자 junyk@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 5월 13일자 ).