[보험이야기] 1588 서비스

전국 어디에서나 전화 한통으로 보험업무를 처리할 수는 없을까.

궁금한 것이 있어 전화라도 한번 하려고 하면 여기저기 뒤적거려 전화번호
부터 찾아야 하고 또 자신이 원하는 전화번호를 정확히 찾아 내서 문제를
해결하기란 여간 번거로운 것이 아니다.

그러나 교보생명이 3월부터 시행하고 있는 1588서비스를 이용하면 전국
어디에서든지 전화번호 하나로 보험에 관한 궁금증을 해결할 수 있다.

1588서비스는 국내 어디에서나 1588-1001을 누르면 교보 콜센타에 자동으로
연결이 돼 전문상담요원과 상담할 수 있도록 고안된 전화번호 단일방 시스템
이다.

교보 콜센타는 경험이 풍부한 전문상담요원을 배치하여 최첨단 장비로 보험
민원 상담은 물론 보험금 수령, 보험료 납입, 각종 서류 발급 및 변경에
이르기까지 전반적인 보험업무를 즉시 처리해 주고 있다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 4월 6일자 ).