한국경제신문사가 (주)나래텔레서비스와 공동으로 개설한 "한경.나래텔레
서비스스쿨" 2기 강좌(주중반) 수강생을 모집합니다.

본 강좌는 최신 텔레마케팅 시설과 장비를 활용한 실습, 실전 프로젝트
수행 등 최고의 환경에서 체계적이고 과학적인 교육을 통해 전문 텔레마케터
양성에 크게 기여하고 있습니다.

이번 강좌를 통해 고객만족경영과 효율적인 마케팅전략을 수행하고자 하는
각급 기업과 텔레마케터로서의 꿈을 성취하고자 하는 분들의 많은 참여를
바랍니다.

<> 강좌내용 : 고객만족과 텔레마케팅, 커뮤니케이션 향상기법(음성훈련,
호흡법, 발음, 속도조절, 어감훈련 등), INBOUND TM(전화응대 예절, Role
Playing), OUTBOUND TM(기법, 스크립트 작성, Role Playing), 텔레세일즈 및
모니터링, TM프로젝트 수행, DB마케팅, 콜센터운영관리
<> 교육기간 및 시간 : 11월24일~12월23일, 매주 화.목요일 19:00~21:30
<> 수강료 : 30만원/인
<> 문의 및 신청접수

<>신청접수:11월20일(금)까지 선착순 50명 마감
<>문의처 및 접수처:한국경제신문사 교육훈련팀 T.360-4884~6 F.360-4899

* 주최:한국경제신문사.나래텔레서비스
* 후원:대한상공회의소

( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 14일자 ).