직원들의 해외출장을 감시하는 컴퓨터시스템도입이 늘고 있다.

지금까지 직원들이 해외출장관련 사규를 무시하고 비싼 호텔, 고급
항공좌석등을 이용해 출장경비가 급증하자 기업들이 이를 감시할 수 있는
최신 컴퓨터시스템을 경쟁적으로 도입하고 있다.

이 첨단시스템을 도입할 경우 직원들은 해외출장시 여행사와 거래를
하는게 아니라 본인이 휴대한 개인용컴퓨터(PC)를 통해 직접 호텔.항공기를
예약해야 한다.

이때 출장자의 PC와 연결된 본사 호스트컴퓨터에는 직원이 어떤 급의
호텔과 항공좌석을 예약하는지가 그대로 드러나게 돼 직원들의 씀씀이를
효율적으로 컨트롤할 수 있다.

특히 일부 기업은 출장자 모르게 비싼 호텔을 아예 컴퓨터리스트에서 빼
선택의 폭을 크게 줄여 보다 싼 호텔쪽으로 유도하고 있다.

현재 이 시스템을 도입하고 있는 미 증권회사인 찰스 슈와브사
해외출장담당자 봅 그랜트씨는 "출장자들의 일거수 일투족을 제대로
감시하는 것이 회사비용을 줄일 수 있는 첩경"이라며 "이 시스템도입후
회사의 해외출장경비가 30%이상 줄어들었다"고 강조했다.

슈와브사는 심지어 이 컴퓨터시스템을 통해 매일 매일의 출장업무스케줄도
파악하고 있어 직원들의 "농땡이"를 사전에 봉쇄하고 있다고 전했다.

그러나 직원들의 반발도 만만찮다.

회사의 주요고객이 1등석을 탈 경우 불가피하게 동급을 이용해야 하는
경우가 발생하며 아침일찍 주요회의에 참석하기위해선 비싸지만 근처 호텔에
묵어야할 때도 종종 생기는데 일방적으로 이 시스템을 통한 예약을
강요한다면 이는 매우 불합리하다는게 이들의 주장이다.

기업들의 해외출장담당자들은 그러나 "요즘 기업들의 화두는 경비절감"
이라며 "가능한한 한푼이라도 줄이려는 기업들에 이 시스템은 구미가 당길
수 밖에 없다"고 강조한다.

< 김수찬 기자 >

(한국경제신문 1997년 9월 29일자).