"깐깐한 정수기" "물도 천천히 씹어서 마시자" "우리집 물보험".

정수기 전문기업 웅진코웨이가 유행시킨 표현들이다.

웅진코웨이가 지난 2월 선보인 "3웨이 밸브방식 냉온정수기"는 정수기시장
에 고기능화 바람을 몰고온 제품.

상온수만을 추출할수 있었던 기존 정수기와는 달리 섭씨 4도의 냉수와
95도의 온수, 그리고 일반 상온수를 꼭지 하나에서 추출할수 있다.

지난 5월 열린 제네바국제발명전에서는 정수기의 본고장 미국을 제치고
금상과 동상을 수상, 한국 정수기의 자존심을 드높였다.

이 제품은 시장에 선보인지 반년만에 월매출액이 50억원에 이르렀다.

지난 89년 창업이래 줄곧 업계 1위를 달릴수 있도록 효자노릇을 톡톡히
해내고 있다.

웅진코웨이는 올해 한국기네스협회가 인정한 국내최대 정수기회사로 전체
시장의 65%를 차지하고 있다.

올 매출목표액은 3,500억원.

건강과 환경에 대한 관심이 고조되면서 연 5,000억원규모로 불어나고 있는
정수기시장을 선점하겠다는 전략이다.

[[[ 개발동기 ]]]

소비자들이 찾고 있는 물을 공급하기 위한 것이다.

정수기업계 선두주자로서 정수기 국산화및 세계화를 선도하겠다 의지도
담겨 있다.

정수기는 아직도 전체부품의 절반이상이 수입되고 있다.

웅진코웨이는 이번 신제품 개발로 정수기의 본고장 미국을 비롯 일본
동남아 중앙아시아등에 국산을 수출할수 있는 발판을 마련했다.

정수기가 생활 필수가전품이라는 인식이 확대되면서 대기업의 시장참여가
잇따르고 있다.

따라서 단순정수방식만을 채택한 제품으로는 정수기시장에서 살아남을수
없다는 위기감이 감돌고 있다.

웅진은 2년동안 20여명의 연구원과 50억원의 연구 개발비를 들여 안정성
위생성 편리성등을 갖춘 다기능제품을 선보였다.

[[[ 제품특징 ]]]

정수효과와 제품수명을 고려한 5단계 정수방식을 채택, 입자크기에 따라
오염원을 단계적으로 제거한다.

1단계는 다기능 고탁도 필터가 입자가 큰 이물질을, 2단계에서는 특수
침전필터가 녹찌꺼기등을 걸러낸다.

3단계로 선카본필터가 염소성분및 유기화학성분을, 4단계로 특수 밀폐형
멤브레인이 중금속 박테리아등을 처리한다.

마지막 5단계에서는 코코넛껍질을 사용한 후 카본필터가 물속의 냄새와
가스를 완전 제거한다.

인공지능 마이컴제어방식을 채택,제품의 편리성이 우수하다.

제품 전면표시부는 단수 필터교환등 점검상태를 알려준다.

정수 냉수 온수의 현재 온도및 수위도 확인할수 있게 돼있다.

세계최초로 개발된 자동순환시스템을 통해 저장탱크에 고여있는 물의
2차적오염까지 막을수 있다.

물 추출후 30초가 지나면 자동으로 선택기능이 해제되어 어린이가 화상을
입을 위험도 없다.

[[[ 애프터서비스 ]]]

제품의 특성상 애프터서비스가 필수적이다.

웅진코웨이는 거미줄같은 전산망을 전국에 구축, 접수에서부터 완료까지
직접 관리한다.

연중무휴로 운영된다.

사전예약제를 통해 고객이 원하는 시간과 장소에 100% 출장서비스체제를
갖추고 있다.

정수기의 생명은 필터.

필터를 제때에 갈아주면 위생상태를 개선할뿐 아니라 제품수명도 연장할수
있다.

웅진코웨이는 사전서비스체제를 도입, 필터교환시기를 전화와 우편을 통해
알려주고 있다.

제품별 성능에 따른 전담 애프터서비스맨제를 도입, 실시하고 있다.

< 손성태기자 >

(한국경제신문 1996년 10월 31일자).