삼성생명은 6일 기존의 다단계 영업조직과는 별도로 사장이 직접
관리하는개인영업 특별개척팀을 구성,틈새시장공략에서 시험운용하는등
영업전략을 보완하기로 했다.

삼성생명은 지난 95년부터 추진되고 있는 중기전략인 "액션플랜"을
중간평가한 결과 영업조직및 마케팅전략의 일부를 수정해야 한다고
판단,이같은 방침을 정했다.

국내생보사중 사장직속의 영업조직을 구성하기는 이번이 처음이다.

삼성은 이와함께 설계사 점유율을 대한.교보등 경쟁사 동향에 따라
신축적으로 대응키로해 올들어 생보업계의 최대현안으로 부상한
설계사스카우트경쟁에 새 변수로 작용할 가능성이 높다.

지역밀착 영업강화를 위해 현재 2년으로 돼있는 일선 영업소장의
근무기간을 3년이상으로 느리는 것도 검토중이라고 삼성생명은 밝혔다.

삼성생명은 또 개인영업부문에서 지나친 품질보증 모니터링이 고객만
족도를떨어뜨리고 있다는 분석에 따라 품질보증 모니터링을 중단하기로
했다.

< 정구학기자 >

(한국경제신문 1996년 4월 7일자).