<>''경영자 아카데'' <마이TV 채널44> (오후 11시10분) =

고객행동에 대해서 전반적으로 분석해본 지도강의에 이어 고객들이
네가지 구매상황에서 어떻게 구매행동을 하는지에 대해서 알아 보는
마케팅 관리의 여덟번째 시간이다.

이번 강의에서는 교환전과정과 정보의 교환과정, 제품의 교환과정을
살펴보면서 고객행동의 모델이 어떻게 동태적인 형태를 나타내는지를
알아본다.

이 시간을 통해서 마케팅 관리자는 고객의 문제를 가능한한 빨리
파악하고 그들을 구매로 유도하면서 기업에 대한 지속적인 애호를
갖게하기위해 필요한 정보를 제공받을 수 있다.

<>''김치배달 서비스'' <홈쇼핑 채널39) (2시간마다 편성) =

음식을 만들 시간이 없는 맞벌이 부부와 자녀를 두어 집안일이 많은
20~40대 주부들, 또한 혼자살아 김치 담그기가 부담스러운 싱글들을
위해 마련된 프로그램이다.

홈쇼핑에서 마련된 김치는 국산 농산물을 엄선하여 화학 조미료를
전혀 사용하지 않고 순수한 옛날 전통의 맛을 그대로 살려 보다 맛있고
위생적인 전통 김치로 소비자에게 직접 배달된다.

(한국경제신문 1996년 3월 29일자).