일반 제조업체에도 은행창구같은 사무실이 등장했다.

LG화학은 최근 사무실 레이아웃을 은행의 서비스창구처럼 ''고객지향형''
으로 바꾸기 시작했다.

이 회사는 타부서에 갈 경우 담당자를 일일이 찾아 업무를 보는 기존 방식
이 내부고객(사원)에게 불만족을 주어 왔다고 판단, 본사의 사무실 레이
아웃을 아예 은행창구형으로 변경키로 했다고.

(한국경제신문 1995년 11월 2일자).