-생산성혁신 추진과정에서 어려웠던 점은.


"전공장 근로자들의 의식을 전환시키는 작업이었다. 사람들의 생각이
하루아침에 바뀌는 것이 아니기 때문이다.

그러나 나부터 변하지 않으면 세계무역기구(WTO)체제 아래서 살아 남을
수 없다는 인식을 공유하면서 차츰 자발적으로 참여하는 분위기가 확산됐다"

-앞으로 계획이 있다면.

"베트남 중국 미국등에 현지법인을 설립해 현지화에 박차를 가할 방침이다.

오는 97년 이후에는 내수시장이 전반적으로 침체될 것으로 예상돼
국내시장공략만으로는 한계가 있기 때문이다"

-구체적인 해외시장 진출계획은.

"현재 내수 대비 5%에 불과한 수출비중을 오는 2000년께 약 25~30%로
끌어올릴 계획이다.

이를 위해 올연말까지 이탈리아 스페인 등 유럽지역에도 연락사무소를
설치해 수출지역을 다양화한다는 구상을 갖고 있다"

-협력업체에 대한 지원은 어떤 것들이 있는가.

"월 1회 협력업체 사장들을 초청해 품질의 중요성을 강조하는 모임을
갖고 있다.

자체평가에서 불량률 기준 상위 10개 업체에 대해서는 집중적인 지도를
실시하고 있다"

(한국경제신문 1995년 10월 6일자).