새치기 출고 불가능 .. 현대자, 물류종합정보시스템 가동

현대차를 구입하는 소비자들은 ''새치기 출고''가 더이상 불가능 하다.

새치기 출고가 원천봉쇄된 것은 이달들어 물류종합정보 시스템인 ''앨리스''
가 본격 가동에 들어갔기 때문이다.

20억원을 들여 개발한 앨리스는 공장과 출고사무소, 전국 7백여개 영업소간
의 물류정보를 중앙컴퓨터가 통합관리하는 시스템이다.

이 시스템의 도입으로 고객들은 자신의 출고순서를 언제 어디서나 파악할
수 있게 돼 새치기라는 것은 아예 생각조차 할 수 없게 됐다.

만약 새치기 출고가 발생하면 출고순서가 변동으로 금방 탄로나게 돼 있어
사장이라도 새치기 출고는 더이상 불가능하게 됐다는게 회사측의 설명이다.

이에따라 그동안 친지들은 물론 ''힘깨나 쓰는 고객''들의 청탁에 시달려온
임직원들은 기본 업무보다 더 신경이 쓰이던 일에서 해방됐다며 크게 기뻐
하는 분위기다.

국내영업부의 한임원은 "출고 청탁이 심할 경우 아예 전화도 받지 않고
사무실을 비웠을 정도"라며 그동안의 고충을 설명했다.

< 김정호 기자 >

(한국경제신문 1995년 7월 16일자).