"기업의 목적은 고객이고 기업의 주체는 종업원입니다"

정몽구 현대자동차써비스회장은 "대고객 서비스 개선을 통해 기업이 사회
발전에 기여하기 위해서는 직원들의 만족이 선행돼야 한다"고 말했다.

그는 이를 위해 "모든 직원들이 공감할 수 있는 가치관을 형성해 일하는
보람과 성취감을 안겨주는 기업문화활동에 적극 나서야 한다"며 사내언론의
중요성에 대해 강조했다.

그는 "직원 누구나가 손쉽게 참여해 자신의 뜻을 발표할수 있도록
의사전달 통로를 항상 열어 놓아야 조직원의 결속을 다질수 있다"고
덧붙였다.


(한국경제신문 1995년 6월 9일자).