<> 조제법의 비밀 ( SECRET FORMULA )

=195개국에 연간 500억달러어치를 판매하는 코카콜라사의 경영비법및
성공과정을 수록했다.

코카콜라의 제조비결이 생겨나기까지의 내력을 상세히 소개하고 새로운
제품개발공정및 세일즈기법에 대해서도 상세히 설명했다.

CNN의 정치평론가를 역임한 프레드릭 알렌이 썼다.

(하퍼 비즈니스간 500면 25달러)

<> 매니지먼트 2000 ( MANAGEMENT 2000)

=모든 비즈니스는 국제경쟁에 휘말려있다. 이책은 비즈니스맨들에게
실질적이고 구체적인 국제경영전략을 제공하고 있다.

기획은 어떻게 하고 우수한 국제화인력 양성과 기술개발강화는 어떻게
해야하는지에 대해 구체적으로 기술했다.

휴즈항공사의 TQM(총체적 품질관리)기법을 도입한 해리 잭슨2세와
기업경영컨설턴트인 노만 프리곤씨가 공동저술했다.

(톰슨 인포메이션 출판그룹간 478면 44.95달러)

<> 고객가치의 창조 ( CREATING CUSTOMER VALUE )

=고객 만족을 위한 비법을 소개했다. 저자는 제조와 서비스 유통업 등
모든 비즈니스에서 가장 핵심적인 요인이 고객의 가치를 최대한 높이는
것이라고 얘기한다.

저자 얼 노먼은 경영컨설턴트.(ITP간 280면 24.95달러)

(한국경제신문 1995년 1월 25일자).