BBQ, 앱 멤버십 개편…"구매액 따라 등급 부여"

제너시스BBQ 그룹은 BBQ 앱이 다음달 1일부터 회원 멤버십 BBM 기준을 개편한다고 5일 밝혔다. 사진=BBQ

치킨 프랜차이즈 BBQ가 애플리케이션(앱) 멤버십을 개편했다.

제너시스BBQ 그룹은 BBQ앱이 다음달 1일부터 회원 멤버십 BBM 기준을 개편한다고 5일 밝혔다.

현재 BBQ앱의 BBM 멤버십은 주문 금액의 일부를 적립해 포인트로 제공한다. 새로 도입되는 BBM 멤버십은 기존 포인트 적립 외에 월 구매총액에 따라 등급을 부여한다. △Welcome △치빡이 △BIP △BBIP 등 등급에 따라 사이드 증정쿠폰, 할인쿠폰 등 혜택을 차등 제공한다는 설명이다.

BBQ 관계자는 "전월 구매 금액을 기준으로 다음달 멤버십 등급이 분류되며 마일리지는 1년 안에 사용하면 된다. BBQ앱 고객 구매 데이터와 개선점을 분석한 결과 포인트 제공보다 할인쿠폰 제공이 활용률과 고객 만족도가 더 높았다"고 설명했다.

오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com