세금 신고·환급 도움 서비스 삼쩜삼, 가입자 2000만 돌파
삼쩜삼 운영사인 자비스앤빌런즈가 국내 경제 활동 인구 약 2900만명 중 3분 2 정도가 삼쩜삼을 사용한다고 27일 밝혔다.
삼쩜삼이 첫선을 보인 건 지난 2020년 5월이다. 자동화된 서비스로 개인이나 영세 사업자들이 그동안 알기 어려웠던 환급금을 돌려받을 수 있도록 도왔다. 서비스 출시 2년 1개월 만인 지난 22년 6월 가입자 1000만 명을 돌파했다.
누적 환급액은 올해 3월 기준 약 9800억 원이다. 오는 5월 종합소득세 정기 신고 전에 1조 원을 넘길 것으로 예상된다. 자비스앤빌런즈의 김범섭 대표는 “삼쩜삼의 2천만 고객께 진심으로 감사드린다”며 “세무 하면 바로 떠올릴 수 있는 대한민국 일등 세무 플랫폼, 세무 특화 기업이 되기 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
김주완 기자 kjwan@hankyung.com
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세무사회 압박 통했나…1900만명 쓰는 삼쩜삼 상장 제동
한국거래소가 세무회계 플랫폼 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈의 상장에 제동을 걸어 논란이 커지고 있다. 삼쩜삼이 불법 서비스라고 주장해 온 한국세무사회의 압박에 거래소가 굴복한 게 아니냐는 지적이 나온다.16일 정보기술(IT) 및 투자은행(IB)업계에 따르면 거래소는 이달 1일 상장위원회를 열어 자비스앤빌런즈 미승인 결정을 내렸다. 앞서 자비스앤빌런즈는 지난해 8월 거래소에 상장 심사를 청구했다. 자비스앤빌런즈가 운영하는 삼쩜삼은 국세청의 홈택스를 활용해 이용자의 세금 환급을 도와주는 서비스다. 서비스 출시 3년8개월 만인 지난달에 누적 세금 신고 1000만 건을 돌파했다. 누적 가입자 수는 1900만 명, 누적 세금 환급액 9400억원을 기록했다. 자비스앤빌런즈의 지난해 매출은 500억원 이상으로 추정된다. 이 회사는 지난해 혁신성, 사업성 등을 인정받아 정부의 ‘예비 유니콘’에 선정되기도 했다.세무사회의 거래소 압박이 상장 심사에 영향을 준 것으로 알려졌다. 세무사회는 최근 성명서를 내고 “세무사회는 자비스앤빌런즈의 코스닥시장 상장 신청 이후 거래소에 여러 차례 건의서와 소명 자료를 제출했다”고 밝혔다. 이 단체는 “자비스앤빌런즈 상장으로 인한 세무 대리 질서 혼란, 납세자 권익 침해, 사업성 부족, 사법 리스크 등으로 엄청난 투자자의 손실이 우려된다”고 주장했다.세무사회는 2021년 삼쩜삼이 불법 세무 대리 서비스라며 김범섭 자비스앤빌런즈 대표를 경찰에 고발했다. 삼쩜삼이 세금 환급 과정에서 개인정보보호법을 위반했다는 점을 문제 삼기도 했다.무자격 세무 대리 문제에 대해 검찰은 기소하지 않기로 결론을 내렸다. 세무사회는 서울고등검찰청에 항고장을 제출한 상태다. 개인정보보호법과 관련해서는 자비스앤빌런즈가 개인정보위원회 처분에 따라 과징금을 납부하고 법 위반 사항을 시정했다.거래소는 세무사회의 압박에 관해 확인해줄 수 없다고 답했다. 다만 “국세청이 무료 세금 환급 서비스의 편의성을 높이면 삼쩜삼의 지속 가능성을 담보할 수 없다”고 미승인 이유를 설명했다. 이에 대해 업계 관계자는 “국세청의 무료 서비스는 2016년 시작했지만, 사용자가 많지 않아 삼쩜삼을 위협하기 어렵다”고 반박했다. IB업계에서 거래소가 세무사회의 압박을 받았다는 얘기가 계속 나오는 이유다. 세무사회 관계자는 “상장위원회 위원이 세무사회 건의서를 당연히 참고했을 것”이라며 압박이 성공했다고 주장했다.김주완/배정철 기자 kjwan@hankyung.com
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세금신고 1천만 건 넘어선 삼쩜삼, “누적 환급액 1조원 달성 목표”
‘삼쩜삼’ 운영사 자비스앤빌런즈가 올 1월 서비스 출시 3년 8개월 만에 세무 스타트업 최초로 누적 세금신고 1천만 건을 돌파했다고 16일 밝혔다. 누적 세금신고 1천만 건 돌파는 전문가 영역으로만 인식된 세금 신고·환급 시장에서 AI를 활용한 100% 자동화 서비스의 성장성과 사업성을 입증한 것으로, AI·데이터 시대에 맞춰 세무시장의 혁신과 성장 방향을 제시했다는 평가를 받고 있다. 삼쩜삼은 AI 기술을 기반으로 최적의 세금 신고 및 환급 시나리오를 계산해 주는 서비스다. 100% 자동화로 구현한 독보적 기술력, 오차율 0.004% 미만의 높은 정확도, 개인 맞춤의 고객 편리성 등은 23년 누적 가입자 수 약 1,900만 명, 누적 환급액 9,400억 원, 2023년 연매출 500억 원이라는 기록적 성장을 만들어냈다. 또 지난 6월 중소벤처기업부로부터 ▲사업성 ▲혁신성 ▲시장성을 인정받아 ‘예비유니콘’으로 선정된 데 이어, 7월에는 세무 스타트업 가운데서 처음으로 기술특례상장의 첫 관문인 외부 전문기관 2곳의 기술평가를 통과(A등급, BBB등급 획득)한 바 있다. 자비스앤빌런즈는 AI 세무 서비스 고도화 전략을 중점 추진 중이다. 그 일환으로 작년 8월, 삼쩜삼 서비스의 기획, 개발, 서비스 운영을 진두지휘한 정용수 최고제품책임자(CPO)를 공동 대표로 선임한 바 있다. 여기에 세금 서비스 외에 고객의 편리와 편익에 초점을 맞춘 ▲머니가드 ▲월급찾기 ▲연말정산 미리보기 등의 신규 서비스를 추가했으며, ▲세금 가치분석 ▲소비리포트 ▲카드황금비율계산기 ▲연봉계산기 등과 같은 개별 특화서비스를 제공하는 등 앱 접근성과 편리성 제고를 강화했다. 이를 토대로 지난해 12월 한 달 동안 삼쩜삼 월간 활성 이용자수(MAU, 웹+앱)는 660만 명을 기록했다. 22년 동기간과 비교하면 40% 가량 증가한 추이다. 이용자가 급증하는 종합소득세 신고 기간인 5월의 MAU가 2,000만 명인 점을 고려하면 비수기에 해당하는 12월의 MAU 증가세와 660만 명의 유입 수치는 매우 의미 있다. 그런 점에서 MAU의 상승 그래프는 삼쩜삼의 성장세를 확인할 수 있는 중요한 지표라고 할 수 있다. 김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 삼쩜삼 누적 세금신고 1천만 건 돌파에 대해 “세무 스타트업이 나가야 할 방향이자 AI·데이터 시대 세무시장의 새로운 미래를 보여주는 것”이라고 평가했다. 이어 “삼쩜삼을 통해 검증된 기술력, 혁신성, 사업성을 기반으로 고도화 전략을 지속 적으로 추진, 2024년에는 명실상부한 ‘국민 세무 기업’으로 도약”하겠다는 비전을 제시했다. 이와 함께 “2024년 상반기에 누적 가입자 수 2천만 명, 누적 환급액 1조 원 달성”이라는 구체적인 목표를 제시했다. 강홍민 기자 khm@hankyung.com
