[여행소식] KLM, 2년 연속 APEX '월드 클래스 어워드' 수상

KLM 네덜란드 항공은 글로벌 항공사 평가 기관인 아펙스(APEX)가 선정한 '월드 클래스 어워드'에 2년 연속 이름을 올렸다고 31일 밝혔다.

'월드 클래스 어워드'는 전 세계 100만 명이 넘는 승객을 대상으로 항공 서비스에 대한 설문조사를 실시한 뒤 외부 전문 감사 기관의 검증을 거치는 권위 있는 상이다.

KLM은 고객 경험, 안전, 친절도, 지속가능성 등 부문에서 인정받아 이번 상을 받게 됐다.

부트 크라이켄 KLM 네덜란드 항공 고객 경험 담당 수석 부사장은 "KLM은 최근 프리미엄 컴포트 클래스 도입 등 승객들의 쾌적한 서비스를 위해 노력하고 있다"면서 "앞으로도 지속가능성을 위한 여정에 적극적으로 나설 것"이라고 말했다.

한편, 올해 '월드 클래스 어워드'에는 KLM과 함께 일본 항공, 카타르 항공, 에미레이트 항공, 샤먼 항공, 싱가포르 항공, 사우디아 항공, 터키 항공이 이름을 올렸다.

/연합뉴스