농협금융이 메타버스로 타운홀 미팅을 실시했다. (사진 = 농협금융)
농협금융이 메타버스로 타운홀 미팅을 실시했다. (사진 = 농협금융)
손병환 농협금융 회장은 메타버스를 활용, 계열사 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 직원들과 소통하는 타운홀 미팅을 진행했다.

28일 농협금융에 따르면 이번 행사는 손 회장의 전격적인 제안으로 진행됐다. 가상공간에서라도 직원들과 대화하겠다는 의지로, 농협금융의 디지털 전환을 전사적인 기업문화로 확대하려는 의중도 담긴 것으로 풀이된다.

손 회장은 상반기 디지털전환(DT)추진으로 고생한 계열사 직원들을 격려하며 소통했다. 직원들은 손 회장에게 평소 궁금했던 질문도 하고, 손 회장 아바타와 셀카도 찍었다.

미팅에 참석한 직원은 "코로나 때문에 대면행사가 취소돼 아쉬웠는데 회장님과 직접 얘기도 나누고, 평소 궁금했던 직장 생활 노하우도 들여다 볼 수 있어 신선했다"고 밝혔다. 또 다른 직원은 "메타버스를 직접 경험해보니 생각했던 것보다 재밌었다"며 "제가 하는 업무에도 적용해 볼 수 있지 않을까 고민해 볼 것"이라고 말했다.

손 회장의 메타버스 타운홀 미팅 행사 영상은 '제3차 농협금융 DT추진최고협의회'를 통해 전 계열사에 공개됐다.

손병환 회장은 "디지털 전환은 생존을 위해 우리가 피할 수 없는 숙제"라며 "디지털부서 뿐만 아니라 농협금융의 전 부서, 전 조직원이 DT추진에 동참할 수 있는 기업문화를 만들어 달라"고 주문했다.

고은빛 한경닷컴 기자 silverlight@hankyung.com