전남 중소기업 88% "기업 육성자금 만족"

전남지역 중소기업 10곳 중 8곳은 중소기업 육성자금에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다.

23일 전남중소기업진흥원에 따르면 도내 중소기업 육성자금 이용기업 1천269개 사를 상대로 시행한 만족도 조사 결과(응답률 50.3%), 88.1%의 기업들이 육성자금 전반에 대해 '매우 만족' 또는 '만족'한 것으로 응답했다.

외부 전문조사기관의 온라인조사·전화조사를 통해 이루어진 이번 만족도 조사에서 육성자금 운영기관 및 지원과정에 대해 전반적으로 높은 만족도를 보였다.

업무 담당 직원의 친절도는 90.5%, 업무처리 절차의 경우 86.3%가 긍정적인 반응을 보였다.

자금 지원 규모에 대해서는 78.4%가 대체로 만족한 편이었으나, 기업별 지원 한도가 적고(38.8%), 신청서류가 복잡한 점(19.4%) 등을 개선사항으로 지적했다.

진흥원은 설문조사에 나타난 기업 의견을 수렴해 현재 육성자금 접수 시 이전보다 4종 이상 신청서류를 축소해 자금을 접수하고 있다.

신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파를 반영해 올해 한시적으로 경영안정 자금 신청금액 한도를 전년 매출 50%에서 100%까지로 완화했다.

또 사회적기업, 마을기업, 협동조합, 자활기업 등 사회적경제기업에 대한 우대를 확대하는 등 자금 운용 방식도 개선했다.

진흥원이 전남도로부터 수탁해 올해 총 3천400억원을 지원하는 전남도 중소기업육성자금은 시설자금(창업 및 경쟁력 강화자금 등)·운영자금(경영안정자금 등)으로 이루어져 있다.

올해 1월 접수를 개시해 현재까지 305개사에 1천76억원을 지원해 지역 중소기업의 자금 애로 해소와 이자 부담 경감에 기여하고 있다.

우천식 원장은 "매년 고객의 목소리를 지원제도 운용에 반영하기 위해 만족도 조사를 하고 있다"며 "도와 지속해서 협의해 중소기업 지원제도를 개선하면서 추가지원 방안을 마련하겠다"고 말했다.

/연합뉴스