SK매직, 디지털 고객만족도 환경가전부문 3년 연속 1위

SK매직이 한국마케팅협회가 주관하는 `대한민국 마케팅대상 디지털 고객만족도(HTHI) 환경가전부문`에서 3년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.

올해로 8회째를 맞이한 디지털 고객만족도는 SNS 마케팅 경쟁력 평가 모델이다.

조사는 매출 1,000대 기업과 SNS 마케팅 관심 기업 중 △블로그 △페이스북 △인스타그램 △유튜브 계정을 가진 기업을 대상으로 진행했다..

SK매직은 SNS 및 네이버 포스트, 블로그, 유튜브 등에서 일상 생활에서 고객들이 유용하게 활용할 수 있는 다양한 컨텐츠를 제공한 점과 활발하고 지속적인 쌍방향 커뮤니케이션을 성공적으로 수행한 점이 높은 평가를 받았다.

이동석 SK매직 SNS홍보담당은 "소통 채널이 다변화됨에 따라 SNS와 온라인 공간에서의 기업 커뮤니케이션 활동이 더욱 더 중요해지고 있다"며 "고객과의 소통을 강화하기 위해 차별화된 컨텐츠 개발함은 물론 공감대를 형성할 수 있는 다양한 SNS 활동을 펼치겠다"고 말했다.

전민정기자 jmj@wowtv.co.kr

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