서울 '위기가정 통합지원센터' 15개 자치구로 확대

서울시는 경찰청과의 협력 사업인 '위기가정 통합지원센터'를 15개 자치구로 확대 운영한다고 5일 밝혔다.

위기가정 통합지원센터는 112를 통해 신고된 위기가정에 초기상담부터 통합적 사례관리, 전문기관연계와 복지서비스 제공, 사후관리까지 원스톱으로 서비스를 제공한다.

지난해 10월부터 올해 6월까지 10개 자치구(성동·광진·동대문·중랑·도봉·노원·서대문·구로·금천·영등포)에서 시범 운영됐다.

지난달부터 중구·은평·마포·관악·송파구가 추가로 참여하면서 모두 15개 자치구에서 센터가 운영된다.

상담원들은 지난해 10월부터 올해 5월까지 가정폭력과 학대로 112에 신고 접수된 8천193건 중 6천318건에 대해 초기 전화상담(상담률 77%)을 진행했다.

이어 정신건강복지센터·법률상담·건강가정지원센터 연계 등 총 3천71건의 서비스(지원율 49%)를 제공했다.

서울시는 효율적인 센터 업무를 위해 서울시 여성가족재단과 함께 표준화된 운영매뉴얼을 마련하고 경찰과 자치구 업무의 통합체계를 만들었다고 설명했다.

강병호 서울시 복지정책실장은 "가정 폭력은 개인의 문제가 아닌 사회 구조적 문제로 볼 수 있다"며 "내년에는 센터를 25개 구 전체로 확대할 계획"이라고 말했다.

/연합뉴스