씨젠의료재단, 고품질 질병검사 서비스로 또 한 번 고객 감동

2019 고객감동경영대상

씨젠의료재단(이사장 천종기·사진)은 질병검사 분야에서 혁신과 서비스 시스템 개선을 통해 고객 만족 제고에 앞장서고 있다. 하루 만에 검사결과를 제공하는 ‘One-Day 검사시스템’을 국내 최초로 도입했다. 또한 ‘부산경남검사센터’를 설립, 지역 의료발전에 일익을 담당하고 있다.

씨젠의료재단은 검사·영업·고객지원 등 업무 전 부문에서 친절&청결 활동으로 △고객만족을 위한 인사예절 △고객감동 서비스 전화예절 △업무 효율의 제고 위한 정리정돈 △ 청소방법의 표준화 확립 등을 지속적으로 실천하고 있다.

천종기 이사장은 “우리의 노력이 다시 한 번 좋은 평가를 받게 됐다”며 “앞으로도 최고의 전문성과 엄격한 품질관리를 기반으로 고품질 질병검사 서비스를 창출해 나가겠다”고 수상소감을 밝혔다.