2019 고객감동경영대상

선진뷰티사이언스(대표 이성호·사진)는 화장품 원료를 생산, 세계 180여개 화장품 제조업체에 공급해 지난해 380억원의 매출을 올린 강소기업이다. 2000만불 수출탑을 수상한 샤넬, 로레알등 40개국 180개 화장품 제조업체에 원료를 납품하고 있다.

매출액 중 수출 비중이 높은 선진뷰티사이언스는 해외고객들이 주문접수부터 출하, 선적에 필요한 서류를 쉽게 다운로드 할 수 있는 EDI 시스템을 자체 개발했으며, 진행상황을 쉽게 알 수 있도록 고객에게 자동으로 이메일을 전송해 편의성을 높였다.또한, 시장 issue 및 선진뷰티사이언스의 소식을 국내외 고객들에게 Newsletter를 작성, 공유하며 고객과 소통하고 있다.