[2017 브랜드 고객충성도 대상] KT커머스, 콜센터·물류센터 완비…이용자 구매비용 확 줄여

kt커머스는 기업을 상대로 통합 구매 및 구매 컨설팅을 제공하고 있다. kt 정보통신기술(ICT)을 기반으로 한 구매 시스템과 전국 단위 물류 네트워크를 바탕으로 구매 전문 기업으로서 역량을 인정받고 있다. kt커머스를 이용하는 기업은 구매 전문가들의 컨설팅과 전문화된 구매 기법을 통해 구매 비용을 절감할 수 있다. 또 전자상거래 특징인 신속한 업무 처리와 구매 프로세스 간소화로 업무 효율성을 높일 수 있다는 게 kt커머스 통합구매서비스의 강점으로 꼽힌다.

kt커머스는 기업 구매에 최적화된 우수 공급망을 확보하고 있다. 또 별도의 품질 전담 부서를 갖춰 체계적인 품질 관리에 만전을 기하고 있다. 전문 인력으로 구성된 콜센터와 물류센터도 완비했다.

kt커머스는 상생 경영에도 선도적 역할을 하고 있다. kt커머스 중소 협력사 수는 3000여 개에 이른다.

kt커머스 통합구매플랫폼은 제품 경쟁력은 있지만 거래처를 찾지 못해 어려움을 겪는 중소기업들의 효과적인 판매채널로 활용되고 있다. 전자상거래 플랫폼을 통해 투명하게 입찰에 참여할 수 있으며 별도의 인력, 시스템, 마케팅 비용 없이도 kt커머스의 거래 네트워크를 이용해 거래처 확보가 가능하기 때문이다.