"'한 방' 노리기보다 일상적 혁신이 4차 산업혁명 시대 기업 생존법"

국제경영학회 추계 학술대회

한국국제경영학회가 11일 연 추계 학술대회에 참석한 안현실 한국경제신문 논설위원(왼쪽부터), 박영렬 연세대 경영대 교수, 이중우 인제대 경영학부 교수, 문병준 국제경영학회 회장, 전용욱 세종대 경영전문대학원 석좌교수. 허문찬 기자 sweat@hankyung.com

“4차 산업혁명 시대 기업들은 ‘한 방’을 터뜨리기보다는 일상적으로 혁신 활동을 해야 살아남을 수 있다.”

전용욱 세종대 경영전문대학원 석좌교수는 11일 서울대 경영대학 SK관에서 ‘4차 산업혁명 및 대외환경 격변에 대응한 국제경영전략’을 주제로 열린 한국국제경영학회 추계 학술대회에서 이같이 강조했다.

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전 석좌교수는 국내 산업계가 국제경쟁력을 키울 방안으로 새로운 카테고리 창출, 컨버전스(융합), 지속적인 혁신, 가치 변화 등 네 가지를 제시했다. 그는 “완전히 새로운 산업에 뛰어드는 게 능사는 아니다”며 “가전, 디스플레이, 자동차 등 한국이 잘하는 산업 안에서도 충분히 새로운 카테고리를 생성할 수 있다”고 말했다. 포화된 커피 시장에서 캡슐커피라는 새 카테고리를 창출해낸 네슬레가 대표적인 예로 소개됐다.

인공지능(AI)을 산업에 적용하는 방안에 대한 고민이 중요하다는 발표도 이어졌다. 정창우 한국IBM연구소장은 “IBM을 비롯해 아마존 페이스북 구글 마이크로소프트 등 많은 글로벌 기업은 AI에 상당한 투자를 하고 있다”며 “글로벌 산업계에선 AI 활용을 적극 고민 중”이라고 말했다. 그는 다양한 데이터를 빠르게 학습한다는 점을 AI의 장점으로 꼽았다. 정 소장은 “IBM에선 호텔 이용 서비스에 AI 적용 확대를 시도하고 있다”고 덧붙였다.

이중우 인제대 경영학부 교수는 삼성전자가 중국 시장에서 사회공헌(CSR)을 통해 영향력을 확대한 사례를 소개하며 “기업의 CSR 활동은 영업전략만큼 중요하다”고 강조했다.

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안현실 한국경제신문 논설위원은 “기업의 전통적인 의사결정 구조에 큰 변화가 필요해졌다”며 “말단 직원들이 최고경영자(CEO)의 멘토 역할을 하는 등 발상을 전환해야 한다”고 말했다. 박영렬 연세대 경영대 교수는 “새로운 가치를 창출할 방법에 대한 심층적인 고민이 늘어야 한다”고 말했다.

이날 학술대회는 4차 산업혁명 및 대외환경 격변에 대응하는 국제경영전략을 주제로 열렸다. 한국국제경영학회가 주최하고 경희대 경영연구원이 주관했으며 한국경제신문사와 청주저축은행이 후원했다.

정지은 기자 jeong@hankyung.com