롯데슈퍼는 농산물 직거래,할인행사 등 다양한 방법으로 고객들에게 최저가로 제품을 제공하고 있다. 분야별 바이어가 전국의 특산물을 발굴,직거래를 통해 생산자에게는 합리적인 생산원가를 보장하고 소비자에게는 저렴한 가격에 상품을 공급해 생산자와 소비자 모두를 만족시킨다는 설명이다.

최근에는 연,월,주 단위 가격인하 및 동결 상품을 운영하는 '신(新) 가격정책'을 발표했다. 라면 세제 등 일년 내내 필요한 기본 생필품은 연간 할인을,계절성이 높은 생필품은 해당 시기에 맞춰 월 단위로 할인 · 판매한다. 기획 신선식품은 주 단위로 운영 중이다.

인터넷 쇼핑시장에서도 한발 앞서가고 있다는 평가다. 롯데E슈퍼(www.lottesuper.co.kr)는 주문 후 3시간 이내 배송지역을 서울 · 수도권과 지방 광역시 전역으로 확대했다.