LG텔 고객센터,내 맘대로 편집

[한경닷컴] LG텔레콤은 휴대폰에서 실시간 요금 조회 등이 가능한 ‘모바일 고객센터’의 메뉴를 가입자 스스로 구성할 수 있도록 만들었다고 20일 밝혔다.고객센터에서 자주 이용하는 메뉴를 마음대로 꾸며 편리하게 이용할 수 있도록 했다.

LG텔레콤 모바일 고객센터에선 실시간 요금 조회,요금 청구서 확인 등이 가능하다.각종 메뉴를 아이콘으로 만들어 한 번의 클릭으로 관련 내용을 볼 수 있도록 했다.앞으로 위치 기반 서비스(LBS)를 담아 가까운 대리점 등을 자동으로 찾아주는 기능도 추가할 예정이다.모바일 고객센터는 휴대폰에서 ‘**010’ 또는 ‘**114’ 번호를 누른 뒤 ‘오즈(OZ)’ 버튼을 누르면 이용할 수 있다.

안정락 기자 jran@hankyung.com