서태창 현대해상 대표이사(왼쪽)는 10일 서울 서초구 서울메트로 본사에서 김상돈 서울메트로 사장과 '고객만족경영 교류협약'을 맺고 고객불만 처리 등 1년간 고객만족 기법을 전해주기로 했다. /현대해상 제공