아시아나항공이 능률협회컨설팅이 선정한 고객만족도 항공서비스부문 1위를 차지했습니다. 윤영두 아시아나항공 사장은 오쇠동 아시아나항공 본사에서 한국 능률협회컨설팅으로부터 '2009 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업' 인증패를 받았습니다. KCSI는 우리나라의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 한국능률협회컨설팅이 한국산업의 특성을 감안해 1992년에 개발했습니다. 아시아나항공은 이번 '2009년 KCSI 항공서비스부문' 1위를 차지함으로써 1995년 이래 모두 13회째 1위를 기록했습니다. 전재홍기자 jhjeon@wowtv.co.kr