"항상 고객을 위한 서비스에 만전을 기하는 IT 전문 기업으로 키울 것입니다."

김성희 에스유테크넷 대표는 "IT 기업 또한 고객 서비스가 경쟁력의 핵심 요인인데 이를 결코 소홀히할 수 없다"면서 "고객이 믿고 신뢰할 수 있도록 직원들을 서비스 정신으로 무장시켜 경쟁력을 높이고 있다"며 이같이 밝혔다.

김 대표는 "고객의 가치와 우리 회사의 가치는 결국 서비스로 결부되기 때문에 직원들의 서비스 의식 향상에 투자를 아끼지 않고 있다"고 설명했다.

최근엔 매주 월요일마다 전문가 초청을 통한 '새벽 강의'를 통해 직원들에게 전문지식 함양과 함께 서비스 정신을 무장시켜 왔다.

김 대표는 "IT 기업이다 보니 항상 촉박한 연구개발 시간을 맞추기 위해 서비스에 소홀한 경우가 많은 게 사실"이라며 "하지만 교육을 통해 직원들이 하고자 하는 의욕이 넘치는 등 의식이 변화하면서 고객에 대한 서비스의 질도 높아졌다"고 덧붙였다.

"최근 서울 문래동으로 사무실을 옮겨 새출발했다"는 김 대표는 "앞으로도 직원들의 지속적인 서비스 의식 함양을 위해 외부 교육을 계속할 계획"이라고 밝혔다.