아시아나, 국가고객만족도 대상 수상
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아시아나항공이 한국생산성본부가 조사한 국가고객만족도(NCSI)에서 국내항공부문 10년연속 1위 기업으로 대상을 수상했습니다.
회사측은 "한국생산성본부가 1998년에 처음 NCSI 조사를 시작한 이래 2007년까지 10년간 줄곧 1위를 놓치지 않았던 바, 금번 NCSI 조사 10주년 기념식에서 대상을 수상했다"고 밝혔습니다.
윤영두 부사장은 "서비스제고를 위한 투자와 서비스 개발 노력, 자체적인 평가와 분석을 통한 고객만족시스템이 조화를 이룬것이 수상 배경"이라고 설명했습니다.
연사숙기자 sa-sook@wowtv.co.kr