대한통운의 전국 택배 영업소장과 택배영업팀장 등 60명이 삼성 에버랜드 서비스 아카데미에서 교육을 받았습니다. 대한통운은 "택배서비스 품질 최우수 기업으로서의 위상을 확고히 하고, 양적 팽창에 못지않은 질적 팽창을 기하기 위해 마련됐다"고 밝혔습니다. 한편, 대한통운은 서비스 품질지수 제도(SQI) 운영 등을 통해 지속적인 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있으며, 올해 한국생산성본부의 국가고객만족도(NCSI) 택배부문 1위에 선정된 바 있습니다. 연사숙기자 sa-sook@wowtv.co.kr