[한경 소비자대상(상반기ㆍ上)] 가전·생활용품 : 교원L&C '웰스정수기'

교원L&C(회장 장평순)는 교육문화기업인 교원이 2002년 설립한 생활·건강용품 업체다.

주로 정수기 등 생활·환경가전과 화장품을 판매하고 있다.

이 회사의 주력 상품은 '웰스(Wells)정수기'.일반적인 정수기가 물을 거르기만 하는 '깨끗한 물'에 초점을 맞추고 있는 데 비해 이 제품은 미네랄이 함유된 '살아 있는 물'을 강조한다.

이 제품은 4개의 필터 외에 추가로 장착된 '웰스필터'를 통해 미네랄과 음이온을 물에 첨가해 약알칼리수로 변화시킨다.

웰스필터에는 천연석 세라믹,pH조정 세라믹,에너지활성 세라믹,항균 세라믹,KWT 세라믹 등 5가지의 세라믹이 들어 있다.

천연석 세라믹은 각종 천연 미네랄을 함유해 살아 있는 물을 만들어주며 pH조정 세라믹은 칼슘 등을 첨가해 약알칼리 물을,에너지활성 세라믹은 물분자를 최소화해 체내 소화흡수가 빠른 물을 각각 만든다.

항균 세라믹은 세균과 냄새를 없애고 필터 내 2차 오염을 막아주며 KWT 세라믹은 음이온과 원적외선 효과로 신진대사를 원활하게 해주는 물을 생성시킨다.

이 제품은 또 물 낭비 없이 원수를 100% 사용하고 있는 친환경 상품이다.

일반적인 정수기가 역삼투압 방식을 채택해 정수 1ℓ를 얻는 데 2~3ℓ의 물이 낭비되지만 웰스정수기는 중공사막 방식으로 원수를 100% 활용한다고 회사측은 설명했다.

교원L&C는 작년 7월부터 웰스정수기 렌털판매 및 사후관리 서비스를 실시하고 있다.

정기적으로 사후서비스 요원인 LP(리빙플래너)가 고객의 집을 방문해 정수기 점검 및 필터 교체 서비스를 제공하고 있다.

웰스정수기(KWW－5100 기준)의 렌털료는 월 3만5000원부터 다양한 가격대를 선택할 수 있다.

이 회사는 최근 제품에 대한 자신감을 바탕으로 일반인에게 웰스정수기로 정수된 물 1.8ℓ를 배달해 주는 물배달 서비스를 시작해 좋은 반응을 얻고 있다.

물배달 서비스를 원하는 고객은 인터넷(www.kyowonlnc.com)과 전화(1588－4113)로 신청하면 수 차례에 걸쳐 물 1.8ℓ를 집으로 배달받아 마실 수 있다.

회사 관계자는 "웰스정수기로 정수된 물을 체험할 수 있을 뿐 아니라 물과 건강에 관한 유익한 정보도 받아볼 수 있다"며 "물배달 서비스 실시 이후 고객들의 렌털 신청이 급증하고 있다"고 밝혔다.

송태형 기자 toughlb@hankyung.com