앵커)) 신세계백화점이 본점 재개발 1단계 사업인 신관 신축공사를 마치고 오늘 오픈했습니다. 신관 오픈의 의미, 취재기자와 함께 짚어보겠습니다. 조성진 기자, 이번에 문을 연 신세계백화점 신관, 상당히 큰 규모죠? 기자)) 네, 이번에 새로이 오픈하는 신세계 본점 신관은 서울 중구 충무로에 위치하며, 부지면적 2,607평에 연면적 35,778평, 매장면적 14,138평 규모입니다. 여기에다 동시주차 780대 규모에 인근 확보 주차장까지 포함하면 1,500대까지도 동시주차가 가능합니다. 건물 규모는 지하 7층에서부터 지상 19층까지 모두 26개 층이며, 이 가운데 지하 7층부터 지하 2층까지는 주차장, 지하 1층에서 지상 14층 까지는 매장과 고객 편의시설, 지상 15층부터 19층까지는 신세계 그룹 본사와 백화점 부문 본사, 백화점 본점 사무실로 사용하게 됩니다. 신관은 지난 2002년 12월에 착공했고, 1,800여 억원의 자금이 투자됐습니다. 앵커)) 상당히 많은 자금이 투입돼 큰 규모의 백화점이 탄생했는데, 실제로 명동 상권 내에서 신세계는 그동안 롯데에 상당히 뒷처져 있었죠? 기자)) 네 그렇습니다. 명동 상권은 명실상부한 대한민국 쇼핑 1번지라고 할 수 있는 곳이지만, 신세계 본점은 이러한 명동상권 내에서 롯데백화점과 현격한 차이를 보여 왔습니다. 매장 규모 면에서 롯데는 본점과 에비뉴엘, 영플라자를 합쳐 거의 2만 5천평에 달하지만, 신세계 기존 본점은 겨우 3000평에 지나지 않았습니다. 이에 따라 본점 매출 면에서도 현격한 차이를 보인 것은 물론입니다. 이에 따라 신세계는 지난 70년대부터 본점 주변 토지를 사들이기 시작해 1985년에 신관을 지었다가 이번에 재공사를 실시해 새로운 건물을 마련하게 된 것입니다. 신관이 문을 열면서 본점 구관은 리뉴얼 공사에 들어갔는데요, 이 작업이 끝나게 되면 신세계 본점의 총 매장면적은 1만7000평에 이르게 됩니다. 그야말로 롯데백화점과의 본격적인 한판 승부가 예고된 것이라고 할 수 있겠습니다. 앵커)) 그렇군요. 신세계 본점 신관의 특징은 어떤 것들이 있겠는지 살펴 볼까요? 기자)) 백화점 측은 본점의 특징을 크게 다섯 가지로 설명하고 있습니다. 층별 테마 도입, 최첨단 매장 연출, 신개념 서비스, 고객편의 시설 대폭 확대, 도심형 식품 매장 등 다섯 가지입니다. 먼저 상품구성 측면에서 각 층별 매장이 하나의 테마로 구성돼 ‘대형 편집매장’과 같은 매장 구성기법을 도입했습니다. 둘째, 매장 시설과 환경 측면에서 인테리어, 조명, 진열에 이르기까지 내외관을 최고급 환경, 최첨단 매장으로 꾸몄습니다. 특히 건물 내부 인테리어는 세계 각국의 최고급 백화점과 견줄 수 있도록 고품격으로 꾸며졌고, 매장 내 조명도 고객동선과 상품진열 매장의 조도를 분리해 상품이 더욱 돋보이게 했습니다. 주차장 출입 램프의 경우에도 기존 차선의 2배가 넘게 차선을 확보했고, 주차장 조명도 기존 주차장에 비해 4배 이상 밝게 했습니다. 앵커)) 특징 두 가지를 설명해 주셨고, 또 다른 특징도 마저 설명해 주시죠. 기자)) 네, 서비스 측면에서도 새로운 차원의 '신개념 서비스'를 도입했습니다. 이를 위해 신세계는 상품 특성에 따른 판매 전문가를 6개월 전부터 양성했고, 핸즈프리 쇼핑, 컨시어지 서비스, 발레 파킹, 코트 보관 서비스 등 특급호텔 수준의 서비스를 제공합니다. 이와 함께 고객 편의시설과 매장을 대폭 확대해 다양한 문화 행사를 개최할 수 있는 문화홀과 도심형 문화센터를 설치해 300여 개의 강좌도 운영합니다. 또한 매장 각층에는 층별 특성에 맞는 테마형 고객 카페를 운영하고, 매장 11층의 옥상에는 공원을 조성해 도심의 여유를 만끽할 수 있도록 했습니다. 그리고, 결혼과 관련한 모든 과정을 원스톱으로 해결할 수 있는 '웨딩 살롱', 병원과 미용실, 스파 등으로 구성된 '뷰티&클리닉' 존도 마련됐습니다. 5가지 특징 중 마지막이 신차원의 도심형 식품 매장을 선보인다는 것인데요, 음식을 먹을 수 있는 푸드 코트를 옥상 공원에 배치시켜, 지하 1층 식품 매장의 쇼핑 편의성을 높였습니다. 여기에는 유기농 재료를 사용한 웰빙 푸드 등 신트랜드 상품을 대폭 강화했고, 아시안 푸드 스트리트와 세계의 델리 코너 등 특성 있는 전문 코너가 함께 배치됐습니다. 앵커)) 이렇게 매장의 특징적인 내용들을 설명해 주셨는데, 마지막으로 신세계 신관 오픈의 의미와 전망에 대해 말씀해 주시죠. 기자)) 이번 본점 신관 오픈을 통해 신세계 그룹의 30년 숙원 사업인 본점 재개발 사업이 실현되었다는 것과 함께 커져 가는 그룹 위상에 맞는 신사옥을 마련했다는데 가장 큰 의의를 둘 수 있겠습니다. 또한, 신세계는 이번 본점 신관 오픈을 통해 고속터미널 부근의 강남점과 함께 서울의 강남북을 연계하는 초대형 점포망을 구축할 수 있게 됐으며, 이를 바탕으로 신세계는 백화점 부문 1위 탈환에 본격적으로 추진할 계획입니다. 마지막으로 앞서 말씀드린 것처럼 신세계는 그동안 매장 면적 3천평의 본점 건물로 전체 매장 면적이 2만5천평의 롯데백화점과 힘겨운 싸움을 이어왔는데요, 이제 제대로 규모를 갖춘만큼 명동 상권에서 신세계와 롯데의 백화점 전쟁은 볼만한 싸움이 될 전망입니다. 조성진기자 sccho@wowtv.co.kr