경기침체가 지속되면서 금융관련 민원도 크게 증가한 것으로 나타났습니다. 지난해 금융감독원에 접수된 민원은 모두 6만4천여건으로 전년에 비해 15.7% 증가했으며 특히 경기침체로 대출사후 관리나 담보.보증 관련 민원이 크게 늘면서 은행에 대한 민원이 21.3%나 증가했습니다. 또 보험의 경우 보험모집과 보험금지급결정과 같은 사안을 중심으로 15.8% 늘어난 반면 증권관련 민원은 10% 감소했습니다. 이성경기자 sklee@wowtv.co.kr