우리은행 온라인뱅킹의 특징은 크게 '우리닷컴통장'과 쌍방향 TV를 이용한 'T-뱅킹 서비스'로 요약된다. 우리닷컴통장이 인터넷 뱅킹을 대표하는 것이라면 T-뱅킹 서비스는 TV를 이용한 신개념의 뱅킹이다. 우리닷컴통장은 별도의 종이통장을 발행하지 않고 인터넷뱅킹 등 자동화채널을 이용해 은행거래를 할 수 있는 인터넷전용통장이다. 기본금리에 0.5%포인트의 금리를 얹어주고 50만원 미만의 소액예금에도 연0.5% 이자를 지급하는 점이 특징이다. 인터넷뱅킹에 가입한 개인 및 개인사업자로 기존에 저축예금통장이 있는 고객이면 누구나 가입할 수 있다. 우리은행 인터넷뱅킹(www.wooribank.com)이나 텔레뱅킹 또는 영업점 창구를 통해 전환 가입이 가능하다. 신규 가입자는 영업점을 방문해 가입신청을 하면 된다. 기본계좌인 저축예금 금리에 통장발행을 하지 않는데 따른 원가 절감분을 반영해 0.5%의 추가금리를 지급한다. 정기예·적금,청약예금,레포츠 예·적금 등을 우리닷컴 통장과 연계,인터넷을 통해 신규로 가입할 경우에도 최고 0.2%포인트의 우대금리를 지급한다. 또 50만원 미만의 소액예금일 경우에도 연0.5%의 이자를 지급한다. 비용절감 혜택을 고객에게 돌려주는 셈이다. 종이 통장이 없는 불편함을 해소하기 위해 최근 1년간의 거래내역을 조회할 수 있도록 인터넷뱅킹 조회서비스를 실시한다. 매달 1회씩 e메일을 통해 거래내역을 고객에게 통지해 준다. 이런 이점 덕분에 지난 10월 말 현재 12만4천4백18계좌,9백30억원이 가입할 정도로 인기를 얻고 있다. 쌍방향 TV를 이용한 T-뱅킹 서비스는 리모컨을 이용해 TV를 통해 가정에서 은행업무를 처리할 수 있는 서비스를 말한다. 기존 인터넷 TV처럼 TV 화면을 통해 인터넷 뱅킹을 보여주는 것이 아니라 IP망을 이용해 쌍방향 TV 서비스의 가상 채널로써의 T-뱅킹 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 예컨대 TV를 통해 계좌조회를 할 수 있을 뿐만 아니라 계좌이체 등 각종 은행거래를 할 수 있는 서비스다. 이를 이용하면 TV를 통해 은행업무를 볼 수 있게 된다. 현재 각종 시스템이 개발돼 11월 중순에 시범서비스를 실시할 예정이다.