자연어 검색 솔루션 업체인 앤써러(대표 이 남)는문장질의 자동응답 무선 서비스 시스템을 경북도청 관광정보 서비스 사이트에 공급한다고 12일 밝혔다. 이 시스템은 경북도내에 있는 여행자가 이동중에 인터넷폰이나 개인휴대단말기(PDA) 등을 이용해 도청 관광 전문사이트에 여행정보에 관한 질문을 문장형식으로 전송하면 최대 A4용지 1장 분량으로 답변을 받아볼 수 있도록 해준다. 앤써러는 "무선 문장질의 응답 검색엔진의 도입으로 수만건에 달하는 방대한 경북도내 관광자료를 효율적으로 관광객에게 공급할 수 있다"고 말했다. 앤써러는 지난 2000년 10월 인공지능 답변엔진을 개발한 업체로 올초부터 각 기업이나 기관에 e-CRM(고객관계관리) 시스템을 맞춤형으로 구축해주고 있다. (서울=연합뉴스) 김범수기자 bumsoo@yna.co.kr