LG텔레콤, 통신민원 가장 빨리 처리
통신위원회(위원장 윤승영)는 30일 지난 1·4분기중 접수된 1천87건의 통신서비스 관련 민원을 분석한 결과 이동전화의 경우 LG텔레콤은 위원회로부터 민원을 넘겨받으면 3일만에 처리,가장 빨랐으며 그 다음으로는 신세기통신(6.2일) SK텔레콤(10.6일) 한통엠닷컴(12.1일) 한통프리텔(19.7일)순으로 나타났다고 발표했다.
초고속인터넷사업자 중에서는 한국통신과 온세통신이 평균 11.5일로 가장 짧았고 그 다음으로는 두루넷(15.2일) 데이콤(16일) 하나로통신(22.3일) 순이었다고 덧붙였다.
사업자별 민원건수에서는 이동전화의 경우 프리텔이 1백64건으로 가장 많았으며 SK텔레콤(1백4건) 엠닷컴(98건)등이 그 뒤를 이었다.
초고속인터넷에서는 두루넷이 60건으로 민원이 가장 많았다.
그 다음은 하나로통신(42건) 한국통신(39건)순이었다.
김광현 기자 khkim@hankyung.com
-
기사 스크랩
-
공유
-
프린트