"6시그마" 물결이 전국을 휩쓸고 있다.

6시그마를 이미 도입했거나 내년에 도입할 계획인 기업이나 공공기관은
5백곳을 넘는다.

대기업은 물론 중소기업과 공기업, 금융기관도 6시그마 도입에 나서고
있다.

지방자치단체도 6시그마 운동을 준비중이다.

6시그마는 21세기 한국 경제 부활의 필수조건이다.

<> 대기업 =현대 삼성 LG SK 대우 등 5대 그룹 모두 6시그마 경영혁신
가속화를 내년 주요 경영목표로 삼고 있다.

현대에서는 현대자동차가 6시그마 운동을 전개하고 있다.

정몽구 회장이 6시그마 운동에 대해 강력한 추진의사를 밝히고 있어
기아자동차도 곧 6시그마를 도입할 것으로 보인다.

삼성은 내년 경영계획에 6시그마 전면 도입을 통한 수익성 향상을 목표로
포함시켰다.

이에따라 국내 최대 제조업체인 삼성전자가 내년초 6시그마를 전 회사
차원에 도입한다.

올해 40여개 전 계열사가 6시그마 경영혁신을 시작한 LG는 올해 구체적
성과를 얻을수 있을 것으로 기대하고 있다.

구본무 회장이 "6시그마 전도사" 역할을 자임하며 진두지휘하고 있다.

SK에서는 SKC가 6시그마로 생산성 향상의 효과를 보고 있으며 이를 다른
계열사로 확산시키는 방안을 검토하고 있다.

이밖에 금호와 제일제당 등이 내년 주요경영계획에 6시그마 도입을 반영
시켰다.

<> 금융기관 =동양화재해상보험은 보험업계 최초로 6시그마 운동을 도입
했다.

이 회사는 6시그마 운동을 통해 2002년까지 생산성을 35%이상 끌어올려
세계적 수준의 종합금융회사로 거듭난다는 목표를 내세웠다.

씨티은행 서울지점은 올해 56만달러의 비용절감 효과를 기대하고 있다.

국민은행은 최근 고객의 불만을 최소화하고 고품질의 서비스를 제공한다는
목표아래 창구서비스에 6시그마 개념을 도입했다.

삼성화재도 6시그마 도입을 검토중이다.

<> 공기업과 국가기관 =한국중공업에서 시작된 공기업의 6시그마 도입
바람은 가스공사와 대한송유관공사 등으로 이어지고 있다.

이들은 최근 6시그마 컨설팅업체들과 계약을 맺고 6시그마 운동에 박차를
가하고 있다.

한국중공업은 6시그마 운동을 통해 내년 15%의 생산성 향상과 원가절감
1천억원을 목표로 하고 있다.

한전도 6시그마 운동을 벌이고 있고 포항제철도 6시그마 도입을 위한
준비작업에 들어갔다.

국가기관에도 6시그마 열풍이 불 조짐이다.

국민회의의 21세기 지식정보사회 정책기획단은 행정서비스에도 6시그마를
도입하겠다고 밝혔다.

행정서비스를 품질관리 차원에서 6시그마 수준으로 끌어올리겠다는 것이다.

국가기관 가운데는 충남도청이 가장 먼저 이 운동을 시작했다.

충남도청은 행정서비스 부문에 대한 6시그마 활동을 전개하고 있다.

6시그마 도입의사를 밝힌 지방자치단체는 10여개에 이른다.

<> 중견기업 =한국타이어는 세계 5위의 타이어업체로 발돋움하기 위해
6시그마 운동을 도입했다.

현재 생산라인에만 적용하고 있는 이 운동을 내년중 전사차원 운동으로
확산시킬 예정이다.

창원특수강은 철강업계 최초로 6시그마를 통한 경영혁신운동에 들어갔다.

이 회사는 전사업장에 6시그마를 적용하고 있다.

이밖에 부품업체인 시멘스 오토모티브, 계양전기가 조만간 6시그마 운동에
들어갔으며 대한전선과 웅진코웨이, 한샘, 경동보일러, 일진 등도 내년중
6시그마를 도입할 예정이다.

<> 국내의 외국기업 =미국계 홈시스템업체인 한국하니웰은 능률협회와
컨설팅 계약을 체결하고 6시그마 운동을 시작했다.

내년부터는 협력업체까지 확산시킨다는 계획이다.

모토로라 반도체통신과 GE의료기기 등은 이미 6시그마 운동이 궤도에 올라
있는 단계다.

< 강현철.김용준 기자 hckang@ked.co.kr >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 12월 27일자 ).