"고객과 어떻게 만나느냐는 방법만이 다를 뿐 인터넷 쇼핑몰은 편리하고
저렴한 상품을 갖춘 신유통업의 하나입니다"

이금용 삼성물산 인터넷사업 담당 이사는 "지금까지 전자상거래는 기술적
요소만 강조돼 왔다"며 "인터넷 쇼핑몰도 좋은 상품을 싸게 팔겠다는
개념으로 접근해야 성공할 수 있다"고 강조했다.

백화점 건물을 아무리 멋지게 지어놔도 상품이 나쁘고 가격이 비싸다면
손님이 오겠느냐는 것이다.

그는 주부들이 인터넷을 일반 가전제품처럼 손쉽게 사용할 2002년께면
전자상거래가 백화점이나 시장을 대체하는 강력한 유통업태가 될 것이라고
확신했다.

이 이사는 중간유통단계 축소 등으로 상품가격을 낮춘게 전자상거래의
최대 장점이라며 "주부들이 쇼핑전에 인터넷에서 가격비교만 해봐도 지출을
크게 줄일수 있을 것"이라고 말했다.

이와함께 "삼성은 인터넷 쇼핑몰을 통해 올해 5백억원, 내년에는 1천5백억원
의 매출을 올릴 것"이라고 자신했다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 4월 28일자 ).