경미한 자동차사고가 났을 때 사고로 인한 보험료 할증과 관련하여
보험처리하는 것과 개인처리 하는 것 사이에서 고민하는 경우가 많다.

어떻게 하는 것이 나에게 이익이 될까.

이런 경우를 위해 현대해상에서는 사고의 보험처리 유무를 비교하여
보험료의 증감정도를 쉽게 확인할 수 있는 시스템을 개발하고 고객에게
안내해 주고 있다.

손익분기산출안내서비스는 경미한 사고가 발생한 고객에게 현대해상
보상서비스 직원이 사전에 보험처리 유무에 따른 손익을 비교 검토한
후 어느 쪽이 유리한지를 안내해 주는 서비스이다.

한편 보험처리를 하지 않는 고객에 대해서는 소손해 안심서비스제도를
마련하여 보험처리할 때와 동일한 서비스를 추가수수료 없이 제공하고
있어 고객의 불편을 덜어주고 있다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 10월 7일자 ).