<>.각 호텔들이 컴퓨터를 이용한 이른바 "사이버 서비스"를 대폭 강화하고
있다.

인터넷을 이용해 호텔에 관한 모든 정보를 찾아볼수 있는 것은 물론, 고객이
원하는 연회행사를 컴퓨터 화면으로 직접 보면서 주문할수 있는 서비스가
속속 소개되고 있다.

신라호텔은 최근 약2천8백만원을 들여 "이동 연회연출 시스템"을 개발,
본격 시행에 나섰다.

이 서비스를 이용할 경우 고객은 호텔을 방문하지 않고도 연회장의
현장모습과 음식,무대세팅 등을 판촉직원의 컴퓨터 화면으로 직접 확인할수
있다.

이와함께 외국 관광객들을 위해 서울의 관광명소에 대한 안내자료도 담겨져
있다.

인터넷 예약 고객에게는 20% 할인혜택을 제공한다.

인터넷 홈페이지 주소는 http://www.shilla.samsung.co.kr 이다.

호텔롯데는 기존의 인터넷 예약시스템의 결점으로 지적되던 보안기능을
추가한 새로운 시스템을 가동중이다.

이 호텔은 인터넷 홈페이지의 예약화면 또는 E-mail을 통해 객실을 예약할
경우 30%할인 혜택을 주는 "인터넷 비즈니스 패키지"를 다음달 1일부터
시행할 예정이다.

http://hotel.lotte.co.kr

하얏트호텔도 최근 인터넷 웹사이트를 새롭게 단장했다.

고객이 하얏트 웹사이트에 접속하면 전세계 1백79개 하얏트 체인에 관한
모든 정보를 찾아볼수 있다.

또 할인된 가격으로 객실및 연회장 예약이 가능하며 연회행사 제안서를
온라인으로 작성하면 24시간 이내에 회신을 받아볼수 있다.

http://www.hyatt.com 이다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 3월 28일자 ).